c86 নিয়ম ও শর্তাবলী

c86 প্ল্যাটফর্ম (https://c86.bio) ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী c86 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

c86 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, সুপার বিঙ্গো ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার c86-এর রয়েছে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

c86-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। c86 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পরিষেবা প্রদান করে না।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজ দেশে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনি অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করতে হবে।
• আপনার কোনো কোর্ট বা আইনি সংস্থার আদেশ দ্বারা অনলাইন গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশ থাকলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

c86-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার c86-এর রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে c86 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে NID কার্ড, ছবি ও ঠিকানার প্রমাণ দিতে হতে পারে।

c86 অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল গ্রহণ করে:

c86-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক (৩০ সেকেন্ডের মধ্যে)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ থেকে ৩ কার্যদিবস।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

c86 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) নির্দিষ্ট করা থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস প্রত্যাহার করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে অর্জিত জয় ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরে মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• c86 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

c86-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত।

• খেলোয়াড়রা যেকোনো গেমে বাজি ধরার আগে সেই গেমের নিয়মাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে অবগত থাকার দায়িত্ব তাদের নিজেদের।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই গেমে ব্যবহৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল ঘোষণার পর বাজির নিষ্পত্তি হবে এবং আনুষ্ঠানিক ফলাফলই চূড়ান্ত।
• গেমে যেকোনো অনিয়ম বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে c86 সেই গেমটি তদন্তের আওতায় আনতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো c86-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে c86 ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের ব্যবস্থাকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কোনো প্রকার হ্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমে অসুবিধামূলক সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত (collusion) করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• c86 প্ল্যাটফর্মে সাইবার আক্রমণ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।

c86 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত — কোনো সমস্যা বা আসক্তির উৎস নয়।

• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করে আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের পর্যালোচনা করুন।

গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে মনে হলে অবিলম্বে c86 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c86 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য যাচাই দলিল সময়মতো প্রদান না করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার ঘটনা শনাক্ত হলে।
• আবেদনকারীর অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ঘটনা না থাকলে সেই অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

c86 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হলে আপনাকে জানানো হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

c86 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে পরিষেবা ব্যবহারে অসুবিধা হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন আটকে গেলে।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

c86 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি: c86 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার আশ্রয় নেওয়া হতে পারে।

• বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ [email protected] ইমেইলে (ক্লিকযোগ্য নয়) পাঠানো যাবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে c86 প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।